一、项目分析（与客户沟通，由项目负责人承担）

    会同客户就稿件形式、内容、所属行业、字数、交稿方式、交稿期限等方面进行沟通。本公司将根据稿件情况做出报价，并指定专人跟踪。

    二、签订笔译合同（应用于合同金额超过￥10,000.00元或客户特别要求等情况）

    就稿件翻译事宜达成一致意见后，双方签订合同。

    三、项目实施（翻译）

    本公司将根据稿件的专业特点，从翻译人才库中选出对口的翻译人员。

    四、一校（由技术翻译自己完成）

    由具备相应专业知识的翻译负责翻译客户稿件，并由专人负责跟踪翻译的质量和进度。对大型项目，本公司将组建项目小组，以确保翻译质量。

    五、编辑排版

    本公司将按客户要求对翻译稿件进行编辑、排版。常用办公室软件包括office 97, office 2000, Acrobat, PageMaker, Photoshop, Freehand, CorelDraw等。

    六、二校（由副译审承担）

    由本公司副译审对译稿进行校对。

    七、三校（由资深译审负责）

    由本资深的译审对译稿进行校对。

    八、质量评估报告（应用于大型项目）

    对大型项目，将由项目小组对整个项目进行最后的质量评估，并做出书面的质量评估报告。

    九、交稿（由项目负责人完成）

    按照客户的实际情况选择交稿方式，包括电子邮件、传真、软盘、光盘或打印稿等。

    十、跟踪服务（由售后服务人员负责）

    本公司负责为客户提供免费跟踪服务。